Klantenservicemedewerker bij Albert Heijn Customer Support

MBO
Starter
Communications
Zaandam
Je gaat werken bij

Dit ga je bij ons doen

De leukste afdeling van Albert Heijn is op zoek naar jou! Met jouw dienstverlenende karakter, doorzettingsvermogen en je goede humeur zorg jij dat onze klanten zo goed mogelijk geholpen worden.

Dit ga je écht bij ons doen
Als grootste supermarkt in Nederland willen wij toegankelijk zijn voor iedereen en onze collega’s het gevoel geven dat ze bij een warme familie horen. Want zeg nou zelf, je ziet je collega’s bijna vaker dan je familie. Daarom geven we jou een warm welkom in ons hechte team.

Als klantenservicemedewerker is jouw belangrijkste taak het beantwoorden van de vragen van onze klanten en ervoor zorgen dat zij zo goed mogelijk geholpen worden. Via diverse kanalen komen er vragen binnen over zowel onze winkels als onze bezorgdienst. Ook krijg je de mogelijkheid om onze klanten persoonlijk te verrassen. Heb jij nou net die klant aan de telefoon die morgen jarig is? Hoe leuk is het om hem of haar te verassen met een klein presentje of leuke kaart?

Jouw nieuwe werkplek

Als klantenservicemedewerker bij Albert Heijn werk je op ons bruisende hoofdkantoor in Zaandam, naast het station. Zo vind je bij ons een AH ToGo voor de lekkerste koffie, gezonde snacks én hebben we een groot restaurant waar je heerlijk kunt lunchen. Binnen onze afdeling heerst een informele sfeer met een grote diversiteit aan collega’s.

Wat je krijgt

  • Klantgerichte functie waarin jij het visitekaartje bent van Albert Heijn;
  • Informele werksfeer in een gezellig, hecht team mét leuke teamuitjes;
  • Regelmatig kun je deelnemen aan werkbezoeken aan onze leveranciers;
  • Training waarin jij wordt klaargestoomd om snel zelfstandig aan het werk te kunnen;
  • Goed salaris van €12,96 per uur (exclusief avondtoeslag);
  • Werkplek op loopafstand van station Zaandam;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten van 5 tot maximaal 45 km;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met zaterdag van 7:30 tot 23:00.

Dit breng je mee

  • Je komt regelmatig bij Albert Heijn en bent bekend met onze producten;
  • Ook ben je flexibel en wil klanten écht goed helpen;
  • Bij het oplossen van problemen durf jij zelf initiatief te nemen;
  • Je hebt inlevingsvermogen en laat je niet gek maken als het even druk is;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en kan ook onze Engelstalige klanten op weg helpen.

Solliciteer en kom binnen

Enthousiast over deze functie? Maak jouw interesse toonbaar door te reageren op de vacature. Uitzendbureau Tempo Team verzorgd de werving en selectie van de nieuwe klantenservice collega's en doen wij dit bij Ahold Delhaize dan ook niet zelf.

Mocht het zo zijn dat de vacature niet meer beschikbaar is, neem dan vrijblijvend contact op met Tempo Team: 075 64 15 001

Sebastiaan Taling
Talent Acquisition Specialist - Finance, HR, Legal en Support

Sollicitatieprocedure. Ben jij binnenkort onze nieuwe collega?

1.
Solliciteer
2.
Uitnodiging
3.
1e gesprek
4.
2e gesprek
5.
Aanbod
6.
Opt. assessment
Solliciteer op: Klantenservicemedewerker bij Albert Heijn Customer Support