Specialist Franchise Operations

HBO
Medior
Overige
Zaandam
Je gaat werken bij

Dit ga je bij ons doen

Wil jij deel uit maken van het nieuwe franchiseteam in een uitdagende rol met impact? Lees verder!

(voor deze rol zijn meerdere posities op verschillende locaties beschikbaar)


Jouw primaire taak als Specialist Franchise Operations bij Albert Heijn is het verbeteren van commerciële slagkracht & operationele processen binnen winkels waar ondersteuning noodzakelijk is. De winkels kunnen hierin rekenen op jouw expertise. Een verantwoordelijke job waarbij je zichtbaar invloed hebt op de winkeloperatie. Met jouw expertise maak jij zowel op de vloer als daarbuiten blijvende impact voor franchisenemers.

Als Specialist Franchise Operations maak je deze impact concreet door:

  • Franchisenemers te ondersteunen en stimuleren bij het uitdragen van het merk Albert Heijn, en het realiseren van het commerciële beleid van de formule;
  • Een gezonde samenwerkingsrelatie te bewerkstelligen met franchisenemers, waarbij je veel tijd en energie stopt in operationele ondersteuning;
  • Het helpen bij en stimuleren van activiteiten waarmee winkels hun lokale betrokkenheid kunnen tonen;
  • Winkels te begeleiden bij het maken van een analyse waarom effectiviteit ontbreekt en (mede) vorm te geven aan een actieplan. Franchisenemers kunnen ook rekenen op jouw hulp en advies bij implementatie van verwante interventies;
  • Knelpunten en kansen tijdig te signaleren, waarbij je duurzame verbetervoorstellen doet met draagvlak bij jouw franchisenemers;
  • Actief een netwerk op te bouwen en te onderhouden om nieuwe thema’s en initiatieven in een vroeg stadium te kunnen toetsen;
  • Bestaande en potentiële nieuwe franchisenemers verder helpt ontwikkelen.

Jouw nieuwe werkplek

Als Specialist Franchise Operations maak je deel uit van de afdeling Franchise van Albert Heijn. In de nieuwe Franchise organisatie is dit de “front office” voor onze franchisenemers. Op deze manier bieden wij winkels optimale ondersteuning met focus op proces, klant en groei. Hiervoor ben jij vaak in de winkels te vinden.

Wat je krijgt

  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden en een mooie rol om veel aspecten van de organisatie te zien;
  • Uitdagende werkzaamheden voor een vooraanstaand retail merk in Nederland;
  • Interessante projecten waar je je expertise in kwijt kunt.

Dit breng je mee

Als grootste supermarkt van Nederland vullen we met onze 100.000 medewerkers dagelijks zo'n 5 miljoen bordjes. En als het aan ons ligt, doen we dit binnenkort samen met jou als onze nieuwe Specialist Franchise Operations binnen onze Franchiseorganisatie.

Zeker als jij:

  • Beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Relevante (retail)werkervaring bezit (7-10 jaar);
  • Bij voorkeur ervaring hebt met (Albert Heijn) supermarktprocessen, ervaring binnen het franchisespeelveld is ook een pré;
  • Het leuk vindt om (complexe) problemen en operationele vraagstukken uiteen te rafelen en te herleiden tot een duidelijke probleemstelling;
  • Resultaatgericht bent, en weet in te grijpen wanneer dit nodig is om de doelstellingen te halen;
  • Een teamspeler bent. Je maakt gemakkelijk contact, weet welke wensen en behoeften spelen bij jouw stakeholders en handelt hiernaar;
  • Zelfstandig bent, zodat je jouw eigen werk effectief weet te organiseren en in te plannen;
  • Flexibel bent in je werktijden, zo dat je klaar kan staan voor jouw winkelcollega’s (Indien nodig ook in het weekend);

Solliciteer en kom binnen

Zien is beleven. Dat geldt in onze winkels en zeker voor ons hoofdkantoor in Zaandam. Misschien wel jouw nieuwe werkplek waar je als Specialist Franchise Operations invloed hebt op Nederlands bekendste retailmerk.

Eerst meer weten voordat je de stap maakt naar Albert Heijn? Frank Dekker, Resource Coördinator Store Operations, vertelt je graag alles over deze vacature via frank.dekker@ah.nl

Acquisitie niet gewenst

Om onze eigen candidate journey te versterken, gaan wij deze rol zelf invullen. Gevraagd wordt om dan ook geen acquisitie te plegen. Ahold Delhaize (inclusief AH, ETOS en Gall) staat niet toe dat deze vacature voor commerciële doeleinden gebruikt zal worden door een contractor cq agency. Bureau kandidaten die toch ongevraagd voorgesteld worden zullen niet in overweging genomen worden.

Frank Dekker
Resource Coordinator - Albert Heijn Store Operations

Sollicitatieprocedure. Ben jij binnenkort onze nieuwe collega?

1.
Solliciteer
2.
Uitnodiging
3.
1e gesprek
4.
2e gesprek
5.
Aanbod
6.
Opt. assessment
Solliciteer op: Specialist Franchise Operations