Specialist Learning & Survey Services

HBO
Junior
HR
Zaandam
Je gaat werken bij

Dit ga je bij ons doen

Door uitbreiding zoeken wij weer een nieuwe collega. Binnen ons team ben jij in deze functie medeverantwoordelijk voor een succesvolle invulling van onze Learning en Survey activiteiten. Daarnaast heb je oog voor procesverbeteringen en ben jij de schakel tussen verschillende stakeholders. Spreekt jou dit aan? Reageer dan op deze functie!

Inhoudelijk

Als Specialist Learning & Survey Services lever jij professionele dienstverlening aan onze medewerkers en managers. Concreet betekent dit dat je in een team meedraait in het inplannen van concrete trainingen of workshops op diverse locaties, communiceert met collega’s van onze Learning afdeling en ook zorgt dat ruimtes hiervoor beschikbaar zijn.

Je zit aan tafel met de Learning Expertise afdeling en andere stakeholders. Rolverdeling is zo gemaakt dat de Learning afdeling verantwoordelijk is voor het ontwikkelen van learning modules en dat jij deze ingepland. In deze co-creatie sessies schuif jij als adviseur aan en weet jij dan ook verbanden te leggen tussen vragen vanuit de business en mogelijke oplossingen vanuit onze kant.

Jouw belangrijkste taken en resultaatgebieden zijn opgesomd:

  • Mede zorgdragen voor een succesvolle en foutloze planning en organisatie van trainingen voor alle Business onderdelen van Ahold Delhaize;
  • Fungeren als functioneel ondersteuner voor de gebruiker van ons Learning Management System;
  • Verzorgen van management informatie t.b.v. AholdDelhaize business;
  • Leveren van een actieve samenwerking met interne parijen en externe leveranciers (trainingsbureaus, locaties en o.a. drukkerijen).
  • Implementeren van procesoptimalisaties;
  • Het signaleren van knelpunten, meedenken in en vooral zelfstandig implementeren van verbetervoorstellen, vanuit de end-to-end gedachte, ter verbetering en versimpeling  van de HR-administratieprocessen aan en voor de business;
  • Geven van feedback en actief aanspreken van teamleden.

Jouw nieuwe werkplek

Business Services HR Operations is onderdeel van AholdDelhaize. BSHR Operations is verantwoordelijk voor het leveren van een professionele dienstverlening op het gebied van HR-Services. Dit doet wij voor ruim 100.000 medewerkers en managers in Nederland (Albert Heijn, Etos, Gall&Gall, AholdDelhaize) en België (AH). Business Services streeft ernaar hoogwaardige kwaliteit te leveren in alle HR en salarisadministratieve processen, waarbij gebruik wordt gemaakt van standaardisatie, automatisering en simplificering met commitment aan de HR strategie.

Business Services HR is georganiseerd in verschillende teams, die niet alleen zorgdragen voor de uitvoer van kwalitatieve klantgerichte end-to-end HR administratieve processen, maar ook verantwoordelijk is voor het geven van advies bij complexe HR onderwerpen en het ontwikkelen en verbeteren van deze processen. Tevens zijn wij betrokken bij verschillende strategische HR gerelateerde projecten.

Learning & Survey Services heeft een belangrijke rol als functionele eigenaar van ons Learning Management System (LMS), om inzicht te geven in leermogelijkheden. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor de planning en organisatie van het Medewerkers Betrokkenheidsonderzoek.

Wat je krijgt

  • Een belangrijke spilfunctie in ons team, waarbij je samen zorg draagt voor een optimale planning en organisatie;
  • Enthousiaste teamgenoten die continu bezig zijn met het optimaliseren van processen;
  • Een leerzame werkomgeving;
  • Verschillende mogelijkheden om je op professioneel en persoonlijk vlak verder te ontwikkelen;
  • Mooie arbeidsvoorwaarden, waarbij een bruto maandsalaris tussen € 2.507 en € 3.414 bruto voor deze functie geldt. Dit wordt door ons ingeschaald op ervaringsniveau en vergelijking met collega's in dezelfde functie;
  • Een zeer goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 5,3% en 45 vakantiedagen in totaal (regulier en ADV);
  • Een reiskostenvergoeding om van en naar Zaandam te reizen, aantrekkelijke kortingen op verschillende verzekeringen en een laptop en telefoon van de zaak;
  • 10% korting op je boodschappen in onze Albert Heijnwinkels, tot € 300 per jaar;
  • Regelmatig leuke acties op ons hoofdkantoor, met heerlijke proeverijen en gratis producten.

Dit breng je mee

  • Minimaal een afgeronde Hbo diploma en ervaring in het werken van een servicegerichte omgeving;
  • Kennis van en affiniteit met procesoptimalisatie én de drive hebben om daadwerkelijk onze processen optimaal te laten werken;
  • Enige kennis van Learning Management Systemen is een pre, echter vinden wij het veel belangrijker dat je snel in staat bent jouw computerkennis te gebruiken om onze systemen op te pakken;
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift is een voorwaarde, omdat onder andere onze systemen in het Engels zijn.

Daarnaast zijn de volgende competenties van belang om deze rol succesvol te maken:

  • Je bent accuraat en zeer secuur in je werk;
  • Jouw communicatieve vaardigheden zijn goed ontwikkeld;
  • Je voelt je thuis in een levendige en snel veranderende omgeving;
  • Je bent proactief en in staat om onderwerpen buiten de gebaande paden (kaders) te benaderen, waarbij je je flexibel weet op te stellen;
  • Je staat stevig in je schoenen en bent in staat om op verschillende niveaus professionele gesprekken te voeren.

Dit past niet bij jou, als:

  • Je een solistische rol ambieert, waarbij je geen teameffort behaald;
  • Je juist de mogelijkheid wilt pakken learning modules zelf te ontwikkelen. Je signaleert echter wel behoeften en schakelt hierin met onze learning afdeling;
  • Vooral veel administratief werk wilt uitvoeren en vooral het liefste bestaande en bewezen methodes gebruikt.

Solliciteer en kom binnen

Zien is beleven. Dat geldt in onze winkels en zeker voor ons hoofdkantoor in Zaandam. Misschien wel jouw nieuwe werkplek waar je als Specialist Learning Survey Services invloed hebt op Nederlands bekendste retailmerken.

Eerst meer weten voordat je de stap maakt naar Albert Heijn? Sebastiaan Taling, Talent Acquisition Specialist, vertelt je graag alles over deze vacature via sebastiaan.taling@aholddelhaize.com

Direct enthousiast?

Reageer dan via de website door jouw cv én concrete motivatie mee te sturen. Het maken van een online cognitieve en persoonlijkheidstest zijn beiden onderdeel van deze procedure.

ps. Ahold Delhaize (inclusief AH, ETOS en Gall) staat niet toe dat deze vacature voor commerciële doeleinden gebruikt zal worden door een contractor cq agency. Bureau kandidaten die toch ongevraagd voorgesteld worden zullen niet in overweging genomen worden.

Sollicitatieprocedure. Ben jij binnenkort onze nieuwe collega?

1.
Solliciteer
2.
Uitnodiging
3.
1e gesprek
4.
2e gesprek
5.
Aanbod
6.
Opt. assessment
Solliciteer op: Specialist Learning & Survey Services