Stage Interne Communicatie - E-commerce

HBO
Starter
Communications,Internship
De Meern
Je gaat werken bij

Dit ga je bij ons doen

Als stagiair(e) binnen het Iedere Dag Beter programma zorg je ervoor dat alle verbeteringen in bedrijfsprocessen en -procedures op een effectieve en efficiënte manier kunnen worden gecommuniceerd met alle belanghebbenden. De focus binnen het programma ligt op het inrichten van een continu verbeterende organisatie. Hier komen belangrijke onderdelen van het vakgebied bedrijfskunde bij kijken, waaronder interne communicatie. Tijdens jouw stage in het Iedere Dag Beter programma draait het om het analyseren van de informatiebehoefte en het opstellen van een communicatieplan. De primaire opdracht is het opstellen van een communicatieplan voor het verstrekken van informatie namens de support-organisatie richting de operationele afdelingen. Hierbij staat niet zozeer de informatie-uitwisseling centraal maar het verspreiden van informatie, de beschikbaarheidstelling en de verwachting dat benodigde actie uit deze informatie wordt opgevolgd. Jij gaat actief op zoek naar de wensen van de belanghebbenden in onze organisatie en komt tot een goed onderbouwd, praktijkgericht communicatieplan. Jij zult hierbij regelmatig contact hebben met en sessies organiseren voor het management, teamleiders en medewerkers om tot een communicatieplan te komen waarin alle lagen van de organisatie worden vertegenwoordigd. Tijdens je stage zul je ideeën uit jouw plan in samenwerking met de afdeling Improvement direct in de praktijk brengen.

De stage is voor een periode van minimaal 6 maanden, waarbij de mogelijk bestaat om 4 dagen per week te besteden aan het werk en 1 dag per week aan jouw (afstudeer)onderzoek te werken. 

Jouw takenpakket bestaat o.a. uit de volgende werkzaamheden:       

  • Inventariseren van de huidige communicatiestromen;
  • Gesprekken voeren met personeel in verschillende lagen van de organisatie;
  • Documenteren van de huidige communicatiestructuur;
  • Inventariseren van de informatiebehoefte;
  • Organiseren van workshops over interne communicatie;
  • Opstellen van een communicatieplan;
  • Het opzetten van pilots om te kijken of nieuwe ideeën succesvol zijn;
  • Feedback uit de organisatie verwerken in je plan;

Jouw nieuwe werkplek

Algemeen

Albert Heijn e-Commerce is de online winkel van Albert Heijn en levert producten van Albert Heijn, Etos & Gall & Gall aan particuliere en zakelijke klanten. Wij bieden nieuwe manieren van boodschappen doen aan waarbij bestellingen online gedaan worden via ah.nl en de Appie app. De boodschappen worden dan thuis of op het werk bezorgd of klanten kunnen deze ophalen bij een Albert Heijn Pick Up Point (PUP) in de buurt. Albert Heijn e-Commerce heeft een omvangrijk netwerk van grote E-store’s, HUB’s & PUP’s zodat boodschappen op de meest efficiënte manier bij klanten bezorgd kunnen worden. Dat doen wij met ruim 2.800 bezorgers, 2.800 Home Shop Medewerkers en ruim 300 mensen op het hoofdkantoor in Zaandam en op staflocaties in De Meern en Rotterdam. Albert Heijn e-Commerce groeit ruim 30% per jaar. Om die groei te realiseren zoeken wij continu enthousiaste, gemotiveerde mensen die interesse hebben in de snel veranderende wereld van Albert Heijn.

De afdeling

De afdeling Improvement zorgt voor het verbeteren van de bedrijfsprocessen binnen de operatie van AH e-Commerce. De afdeling bestaat uit 11 specialisten die zich over verschillende disciplines heen bezighouden met het onderzoeken, uitwerken en implementeren van procesverbeteringen en innovaties in de gehele supply chain van AH e-Commerce. Iedere Dag Beter is een programma binnen onze operatie gericht op de ontwikkeling naar een continu verbeterende organisatie. De afdeling heeft een centrale functie in het verspreiden van informatie en kennis gericht op het uitvoeren van operationele processen. Om alle belanghebbenden verspreid over locaties door het hele land effectief en efficiënt te kunnen informeren is het belangrijk dat er een duidelijk communicatieplan is dat rekening houdt met de mogelijkheden en beperkingen van onze organisatie. Om dit te kunnen bewerkstelligen zijn wij daarom op zoek naar een stagiair(e) die zichzelf in deze opdracht herkent en daarmee de ideale match is met het team van het programma Iedere Dag Beter.

Wat je krijgt

  • Een interessante en veelzijdige stageplaats op E-store De Meern van Albert Heijn e-Commerce voor 6 maanden;
  • Eén á twee keer per week heb je een afspraak op een andere locatie van AH e-Commerce;
  • De stage is voor een periode van minimaal 6 maanden, waarbij de mogelijk bestaat om 4 dagen per week te besteden aan het werk en 1 dag per week aan jouw (afstudeer)onderzoek te werken. 
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatieven;
  • Kennismaking met vele facetten van de organisatie;
  • De Ahold Delhaize internship experience (borrels, events en netwerken met alle stagiairs binnen het hoofdkantoor);
  • Goede stage- en reiskostenvergoeding (400-500 euro per maand plus reiskostenvergoeding);
  • Stage waarin je échte werkervaring opdoet in het veld!

Dit breng je mee

  • HBO/WO-studie. Bij voorkeur richting bedrijfskunde, communicatie- en informatiewetenschappen of een ander vakgebied waarin interne communicatie wordt bestudeerd;
  • Microsoft Office ben je in thuis;
  • Dat je durft voor jouw idee te staan;
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • Affiniteit met logistiek en/of supply-chain management;
  • ‘Hands on’ mentaliteit;
  • Communicatie is écht jouw ding.

Solliciteer en kom binnen

Enthousiast geworden over deze vacature? Upload nu jouw curriculum vitae en motivatiebrief. Dit kan via de sollicitatie button.

Sollicitatieprocedure. Ben jij binnenkort onze nieuwe collega?

1.
Solliciteer
2.
Uitnodiging
3.
1e gesprek
4.
2e gesprek
5.
Aanbod
6.
Opt. assessment
Solliciteer op: Stage Interne Communicatie - E-commerce