UX Designer

HBO
Medior
Communications,E-Commerce,IT
Zaandam
Je gaat werken bij

Dit ga je bij ons doen

De ultieme customer journey vormgeven, dat kan alleen als je de klant écht begrijpt. En dat doe jij als User Experience Designer als geen ander.

Je hoort de klant. Je begrijpt waar hij naar op zoek is en wat zijn ultieme wensen zijn op het gebied van digitaal boodschappen doen, nu en in de toekomst. En met succes zorg jij, als UX Designer, ervoor dat wij kunnen voldoen aan die klantwensen.

Wij willen voorop blijven lopen in onze digital strategie en de wijze waarop klanten boodschappen bij ons doen. Daarom is het van groot belang dat wij blijvend vernieuwen, verbeteren en veranderen. Met jouw verfijnde gevoel voor de perfecte customer journeys, moet dat lukken.

Je bent ambitieus, enthousiast en streeft naar perfectie. Daarom heb je een oog voor detail en ben je altijd bereid om nieuwe dingen te leren. Je bent een onderzoekend type en je bent in staat om zelf een winkel in te stappen om met onze klanten te praten over mogelijke verbeteringen. Je doet er alles aan om het maximale uit onze digitale klantreizen te halen. 

Jouw nieuwe werkplek

Werken als UX Designer doe je bij én met Ahold Delhaize. Met zo’n 370.000 medewerkers wereldwijd voor meer dan 50 miljoen klanten per week. Op iets kleinere schaal werk je met 1.500 collega’s vanuit Nederland. Door het samen iedere dag beter te doen en te innoveren, versterken we onze voortrekkersrol. En zo bouwen we ook aan vertrouwde lokale merken. Sterke merken waar je veel kennis, ervaring en slagkracht vindt.

Jouw nieuwe werkplek vind je op ons bruisende hoofdkantoor, direct naast het station van Zaandam. Om precies te zijn op de derde  etage binnen de afdeling Digitaal & Klant. Alles wat je samen met jouw collega’s doet is direct zichtbaar in onze winkels en bij de mensen thuis. Benieuwd naar de mensen met wie je direct samenwerkt? In jouw multidisciplinaire team werk je nauw samen met 11 andere UX Designers en 3 UX Researchers. Je rapporteert aan de Head of UX. Gezamenlijk houden jullie je bezig met het verbeteren van de digitale formats van Albert Heijn, zoals ah.nl, de Albert Heijn app, de handscanners en de zelfscankassa’s. Jullie zorgen ervoor dat onze klanten nog beter ondersteunt worden bij het ontdekken, onthouden en kopen van boodschappen, zowel thuis als in de winkel. Jullie optimaliseren digitale touch points en bekijken hoe de klantervaring nóg efficiënter kan. Je komt in een omgeving terecht waar in een razend tempo problemen worden ontdekt, hypotheses worden gevalideerd en concepten worden ontwikkeld om passende en efficiënte oplossingen te bieden. 

Wat je krijgt

Albert Heijn Online biedt klanten een nieuwe manier van boodschappen doen. Het is jouw missie om ervoor te zorgen dat klanten nog makkelijker, leuker en sneller online hun boodschappen doen of hun boodschappenlijst voor de ‘stenen’ winkel maken. Terwijl we met elkaar bouwen aan online, kun je (o.b.v. 40 uur per week) rekenen op:

  • een bruto maandsalaris tot € 4.000,-.
  • 25 vakantiedagen en 19 adv-dagen, met de mogelijkheid om je adv-dagen te laten uitbetalen.
  • Vakantiegeld, om een welverdiende vakantie te kunnen nemen.
  • Een reiskostenvergoeding om van en naar Zaandam te reizen.
  • De mogelijkheid om op onze kosten opleidingen te volgen.
  • Een gegarandeerde winstuitkering.
  • Een laptop en telefoon.
  • 10% korting op je boodschappen in onze Albert Heijnwinkels, tot € 300 per jaar.

Dit breng je mee

Bij Ahold Delhaize werk je voor één van de grootste retailers ter wereld. Om ons bij te benen barst je van de ambitie. En specifiek voor deze vacature van UX Designer ben je een echte creatieveling met een flexibele houding. Dit vul je aan met:

  • een afgeronde HBO of WO opleiding op het gebied van design.
  • ongeveer 3 jaar relevante werkervaring.
  • een inspirerend portfolio vol digitale producten die je hebt ontwikkeld.
  • up-to-date kennis en ervaring op het gebied de laatste tools en trends.
  • sterke communicatieve en procesmatige vaardigheden.
  • de mogelijkheid om out-of-the-box en experimenteel te denken.

Solliciteer en kom binnen

Zien is beleven. Dat geldt in onze winkels en zeker voor ons hoofdkantoor in Zaandam. Misschien wel jouw nieuwe werkplek waar je als UX Designer invloed hebt op Nederlands bekendste retailmerken. Solliciteer direct!

Eerst meer weten voordat je de stap maakt naar UX Designer bij Ahold Delhaize? Denise Birksteiner, Talent Acquisition Specialist Digital, vertelt je graag alles over deze vacature via denise.birksteiner@ah.nl.

Sollicitatieprocedure. Ben jij binnenkort onze nieuwe collega?

1.
Solliciteer
2.
Uitnodiging
3.
1e gesprek
4.
2e gesprek
5.
Aanbod
6.
Opt. assessment
Solliciteer op: UX Designer